Porsche propose à ses clients de découvrir la fabrication de leur véhicule

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Les amoureux de Porsche apprécieront le geste. La marque propose désormais, via son site “My Porsche” à ses clients ayant acheté certains de ses modèles de suivre l’avancée de la fabrication de leur voiture de luxe. Selon 20 Minutes, le constructeur a en effet installé des caméras sur certaines chaînes de productions de son usine de Zuffenhausen en Allemagne. Grâce à la fonctionnalité “Behind the Scenes”, les clients peuvent donc suivre “en direct la façon dont est construite leur voiture de rêve configurée individuellement”, détaille le constructeur sur son site Internet.
Pour le moment cette expérience n’est proposée qu’à des clients ayant commandé une voiture aux Etats-Unis, en Allemagne, au Royaume-Uni, au Canada, en Suisse et en Espagne. Ces privilégiés et fidèles de la marque devraient pourvoir bénéficier du service dans “les mois à venir” alors que le vice-président en charge des relations avec les clients de Porsche, Robert Ader, explique qu’il est “important de proposer aux clients une expérience très personnalisée pendant la période d’attente de leur voiture”.
Réaliser les rêves
Deux acheteurs font déjà partie des chanceux et ont déjà accès l’assemblage de leur Porsche 911 deux portes et Porsche 718. Pour le moment, seules deux caméras permettent de visualiser le travail en usine mais deux autres devraient très prochainement être installées. Par ailleurs, à l’avenir, les images ne seront disponibles que pour les acheteurs de Porsche 911 type 992, 718 Cayman 2020 et Boxster 2020, détaille Turbo.
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Le directeur de l’usine de Zuffenhausen, de son côté, explique que “permettre cet accès aux coulisses crée une obligation pour nous mais cela constitue aussi une source de motivation”. Avant d’ajouter “Nous produisons chaque jour des voitures de sport hautement personnalisées et fascinantes dans notre usine principale. Le facteur de succès est nos employés, qui réalisent les rêves des clients avec perfection et passion. Cet aperçu des coulisses crée une obligation pour nous, mais sert également de source de motivation”.

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